①严格按照售后服务核心流程规范进行高标准、高要求的客户接待工作、表格表单填写工作、交车工作及结算工作，严格管控交车周期；
②负责客户来电、来函的记录、实施和结束工作（包括外出服务的工作安排）；
③负责客户各种需求的咨询和服务工作；
④负责向维修技师传达用户的想法和描述车辆的故障形态及向用户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题；
⑤负责建立和完善用户档案工作；
⑥完成领导安排的其他工作。
贵州铜仁市同迪中正汽车贸易有限公司成立于2018年，是铜仁地区唯一的比亚迪4S店，亦是贵州省首家比亚迪全新标准店。公司位于铜仁市碧江区武陵山国际汽车城汽车超市对面，经营面积达4000平米，是集 整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈 四位一体的标准化4S店，拥有500平方米展厅，销售比亚迪汽车品牌全系列。
公司承诺，将依托自身严格的品质、先进的设备、精湛的技术、科学的管理和良好的信誉为广大车主提供优质的服务。同迪中正将一如既往地秉持 顾客至上、质量第一 的经营理念，本着真诚友好的精神，诚心期盼跟广大客户和同仁携手合作与交流，充分发挥资源雄厚、技术先进的优势，互利双赢，和谐相处，相互依存，共创辉煌！我们诚挚地恭候各界朋友的光临与指导
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